Telemarketing Executive / Outbound Sales Executive

চাকরির ধরন: ফুল-টাইম

কর্মস্থল: Bogura

বিভাগ: Sales & Business Development

EZ Hishab ছোট ও মাঝারি ব্যবসার জন্য একটি সহজ ও আধুনিক Business Management Software। এর মাধ্যমে একজন ব্যবসায়ী সহজেই তারবিক্রয়, পণ্য ও স্টক, কাস্টমারের বাকি, সাপ্লায়ারের বাকি, খরচ, লাভ-ক্ষতি এবং ব্যবসার দৈনন্দিন হিস এক জায়গা থেকে পরিচালনা করতে পারেন।

আমরা দ্রুত আমাদের customer base বাড়াচ্ছি। তাই আমাদের Sales Team-এ একজদক্ষ, আত্মবিশ্বাসী এবং ফলাফলমুখী Inbound Sales Executive প্রয়োজন।

আপনার দায়িত্ব

আপনার মূল কাজ হবে EZ Hishab-এর প্রতি আগ্রহ দেখানো সম্ভাব্য কাস্টমারদের সাথে যোগাযোগ করে তাদের paid customer-এ convert করা।

• Facebook, Messenger, WhatsApp, Phone Call ও অন্যান্য মাধ্যম থেকে আসা lead দ্রুত follow-up করা।
• সম্ভাব্য কাস্টমারের ব্যবসার ধরন ও প্রয়োজন বুঝে কথা বলা।
• কাস্টমারকে EZ Hishab-এর সুবিধা ও ব্যবহার সম্পর্কে সহজভাবে বোঝানো।
• প্রয়োজন অনুযায়ী ফোন/ভিডিও কলে product demonstration দেওয়া।
• কাস্টমারের প্রশ্ন ও আপত্তির (objection) যথাযথ উত্তর দেওয়া।
• নিয়মিত follow-up করে interested lead-কে customer-এ convert করা।
• EZ Hishab-এর pricing ও বিভিন্ন সুবিধা সম্পর্কে সঠিক তথ্য দেওয়া।
• CRM-এ lead ও sales-এর তথ্য নিয়মিত update করা।
• Customer purchase করার পর onboarding/support team-এর সাথে সমন্বয় করা।
• নির্ধারিত monthly sales target অর্জন করা।
  

আমরা কেমন প্রার্থী খুঁজছি?

• Sales, Telesales, SaaS, Software বা Customer Service-এ ১–৩ বছরের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
• বাংলা ভাষায় চমৎকার communication skill।
• ইংরেজিতে basic communication করতে সক্ষম।
• মানুষের সাথে আত্মবিশ্বাসের সাথে কথা বলার ক্ষমতা।
• Sales closing এবং negotiation সম্পর্কে ভালো ধারণা।
• কাস্টমারের objection বুঝে তা handle করার সক্ষমতা।
• Computer, Smartphone, WhatsApp, Facebook এবং সাধারণ software ব্যবহারে দক্ষতা।
• Target-oriented এবং result-driven mindset।
• নিয়মিত follow-up করার অভ্যাস।

নতুন software দ্রুত শিখে অন্যকে বোঝাতে সক্ষমযাদের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবেনিচের যেকোনো ধরনের পণ্য বা সেবা বিক্রির অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে:

• ERP / Accounting Software
• POS Software
• Business Management Software
• SaaS Product
• Digital Payment Solution
• Technology Product
• SME Business Solution

তবে ভালো communication ও sales ability থাকলে Fresh Graduate-রাও আবেদন করতে পারবেন।

আপনার Performance কীভাবে মাপা হবে?

• এই পজিশনে শুধু কতগুলো ফোন করেছেন সেটাই গুরুত্বপূর্ণ নয়। আমরা মূলত দেখব:কতগুলো lead সফলভাবে contact করেছেন
• কত দ্রুত lead-এর response দিয়েছেন
• কতগুলো product demo করেছেন
• কতগুলো lead-কে follow-up করেছেন
• কতজন নতুন customer এনেছেন
• Lead থেকে Customer Conversion Rate
• মোট Sales Revenue

Monthly Sales Target অর্জনআমরা যা অফার করছি

• Competitive Salary
• Performance-based Sales Commission
• Target Achievement Bonus/Incentive
• Sales ও Product Training
• দ্রুত growing একটি Technology/SaaS Product-এর সাথে কাজ করার সুযোগ
• ভালো performance-এর ভিত্তিতে Career Growth-এর সুযোগ
• তরুণ ও dynamic team-এর সাথে কাজ করার সুযোগ
• field is a plus.