LAN & WAN; Support L-1
nextjobz
Not disclosed
Full Time (On-site)
Not Applicable
1 position
Dhaka, Dhaka, Bangladesh
Job Description
Company Name: BRACNet Limited
Location: Dhaka
Job Type: Contract
Workplace Type: On-Site
Job ID: IJOB202664685
পদের উদ্দেশ্য:
Requirements
Location: Dhaka
Job Type: Contract
Workplace Type: On-Site
Job ID: IJOB202664685
পদের উদ্দেশ্য:
- অফিস চলাকালীন সময়ে LAN নেটওয়ার্ক ও পাওয়ার সিস্টেমের প্রথম স্তরের (Level-1) প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান, সমস্যা দ্রুত শনাক্ত ও সমাধান করা এবং অবকাঠামোর নিরবচ্ছিন্ন কার্যক্রম নিশ্চিত করা।
- LAN সাপোর্ট
- LAN সংযোগজনিত সমস্যার প্রাথমিক পর্যায়ের পরীক্ষা ও সমাধান করা।
- ত্রুটিযুক্ত Patch Cord, RJ45 Connector এবং সংশ্লিষ্ট LAN Accessories প্রতিস্থাপন করা।
- ব্যবহারকারীদের নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস ও কানেক্টিভিটি সংক্রান্ত সমস্যায় সহায়তা প্রদান করা।
- Network Switch-এর সংযোগ অবস্থা ও Port Status যাচাই করা।
- Network Cable Tracing, Labeling এবং Cable Management কার্যক্রম সম্পাদন করা।
- Network Switch, Router বা অন্যান্য Network Equipment-এর ত্রুটি শনাক্ত করে উচ্চতর সাপোর্ট টিমের নিকট Escalate করা।
- পাওয়ার সাপোর্ট
- UPS-এর কার্যক্রম ও অপারেশনাল অবস্থা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা।
- UPS-এর Input/Output Voltage, Alarm এবং অন্যান্য স্ট্যাটাস পরীক্ষা করা।
- Battery Bank-এর Leakage, Swelling বা অন্যান্য অস্বাভাবিক অবস্থা পরিদর্শন করা।
- Electrical Outlet, Circuit Breaker (MCB), Power Strip এবং সংশ্লিষ্ট বৈদ্যুতিক উপকরণ পরিদর্শন করা।
- Preventive Maintenance (PM) কার্যক্রমে সহায়তা প্রদান করা।
- গুরুত্বপূর্ণ বৈদ্যুতিক ত্রুটি বা ঝুঁকিপূর্ণ অবস্থা তাৎক্ষণিকভাবে রিপোর্ট ও Escalate করা।
- সার্ভিস ডেস্ক কার্যক্রম
- নির্ধারিত SLA অনুযায়ী Support Ticket গ্রহণ ও সাড়া প্রদান করা।
- Service Log, Incident Report এবং Support Record যথাযথভাবে সংরক্ষণ ও হালনাগাদ করা।
- Level-1 পর্যায়ে সমাধান সম্ভব না হলে সমস্যা যথাযথভাবে Level-2 Support Team-এর নিকট Escalate করা।
- প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ (Preventive Maintenance)
- অনুমোদিত Preventive Maintenance Schedule অনুযায়ী কার্যক্রম সম্পাদন করা।
- দৈনিক ও সাপ্তাহিক পরিদর্শন (Inspection) কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- LAN Rack, Network Cabinet, UPS Room এবং Power Room-এর পরিচ্ছন্নতা ও সুশৃঙ্খল অবস্থা নিশ্চিত করা।
- অতিরিক্ত দায়িত্ব
- কর্মস্থলের নিরাপত্তা নীতিমালা ও Electrical Safety Guidelines অনুসরণ করা।
- প্রয়োজনীয় PPE (Personal Protective Equipment) ব্যবহার করা।
Requirements
- Experience: 1 to 2 years
- Education: HSC (Vocational)
- Skills: LAN/WAN, Cabling, Network diagnostics, Installation, Commissioning, Troubleshooting, Surveillance
About Company
nextjobz
Nextjobz is a career platform powered by Akij Resource, designed to bridge the gap between talent and opportunity.
This job post was sourced from LinkedIn Jobs While we strive to bring you the latest opportunities, Niyog has not verified this listing and cannot take responsibility for its accuracy or any outcomes related to it. Please review the details carefully and apply at your own discretion.
Actions
Job Information
nextjobz
Dhaka
4544
Active Jobs
About Company
Nextjobz is a career platform powered by Akij Resource, designed to bridge the gap between talent and opportunity.