
ফোনে গ্রাহকদের কল গ্রহণ ও প্রয়োজন অনুযায়ী কল করা।
গ্রাহকদের প্রশ্ন, সমস্যা ও প্রয়োজনীয় তথ্য সম্পর্কে সহযোগিতা করা।
কোম্পানির পণ্য বা সেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের সঠিক তথ্য প্রদান করা।
গ্রাহকদের সঙ্গে ভদ্র, পেশাদার ও আন্তরিকভাবে যোগাযোগ করা।
প্রয়োজন অনুযায়ী গ্রাহকদের ফলো-আপ করা।
গ্রাহকের অভিযোগ ও সমস্যাগুলো মনোযোগসহকারে শুনে যথাযথ সমাধানের জন্য সংশ্লিষ্ট বিভাগে জানানো।
প্রতিদিনের কল ও গ্রাহক সংক্রান্ত তথ্য সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা।
প্রয়োজনীয় কল রিপোর্ট ও কার্যক্রমের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা।
কোম্পানির গ্রাহকসেবা নীতিমালা ও নির্দেশনা অনুযায়ী দায়িত্ব পালন করা।
আমাদের প্রতিষ্ঠানে একজন অভিজ্ঞ পার্ট-টাইম কল সেন্টার এজেন্ট নিয়োগ দেওয়া হবে। আগ্রহী ও যোগ্য প্রার্থীদের আবেদন করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
পদের নাম: কল সেন্টার এজেন্ট (পার্ট-টাইম)
কর্মস্থল: মিরপুর-১, ঢাকা
কর্মঘণ্টা: বিকাল ৩টা – রাত ৯টা
সাপ্তাহিক ছুটি: শুক্রবার
বেতন: ৮,০০০ – ১২,০০০ টাকা (অভিজ্ঞতা অনুযায়ী)
এইচএসসি / অনার্স / ডিগ্রি পাস
এই সেক্টরে ন্যূনতম ১ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে।
কম্পিউটার ব্যবহারে পারদর্শী হতে হবে।
ধৈর্যশীল ও গ্রাহকসেবায় আন্তরিক হতে হবে।
আগ্রহী ও যোগ্য প্রার্থীদের প্রয়োজনীয় তথ্যসহ আবেদন করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে।
কম্পিউটার ব্যবহারে পারদর্শী হতে হবে।
ধৈর্যশীল ও গ্রাহকসেবায় আন্তরিক হতে হবে।
Banglashop
Banglashop বাংলাদেশের একটি টেকনোলজি কোম্পানি, যার লক্ষ্য দেশের জন্য একটি আধুনিক Social Commerce Ecosystem তৈরি করা। আমরা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম গড়ে তুলছি যেখানে ই-কমার্স, সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং এবং ডিজিটাল মার্কেটপ্লেস একই অভিজ্ঞতায় একত্রিত হবে।
আমাদের ভিশন শুধু একটি অনলাইন মার্কেটপ্ল্যাটফর্ম তৈরি করা নয়; বরং বাংলাদেশের শত শত পরিচিত শপিং মার্কেট, স্থানীয় ব্যবসা এবং স্বাধীন উদ্যোক্তাদের ডিজিটালভাবে যুক্ত করে এমন একটি ইকোসিস্টেম তৈরি করা, যেখানে প্রতিটি দোকান ও ব্যবসা তাদের নিজস্ব ব্র্যান্ড পরিচয় বজায় রেখে সহজেই অনলাইনে ব্যবসা পরিচালনা করতে পারে।
Banglashop-এর প্ল্যাটফর্মে ক্রেতারা শুধু পণ্য কিনবেন না, বরং ব্যবসা, ব্র্যান্ড এবং কমিউনিটির সাথে যুক্ত হতে পারবেন। ফিড, স্টোরি, গ্রুপ, মার্কেট পেজ এবং ব্যবসায়িক প্রোফাইলের মাধ্যমে আমরা অনলাইন শপিংকে আরও সামাজিক, বিশ্বাসযোগ্য এবং ইন্টারঅ্যাকটিভ করার লক্ষ্য নিয়ে কাজ করছি।
বাংলাদেশের বাজার ও ব্যবহারকারীদের বাস্তব চাহিদাকে কেন্দ্র করে আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। তাই বাংলা ভাষা, মোবাইল-ফার্স্ট অভিজ্ঞতা, স্থানীয় ডিজিটাল পেমেন্ট, দেশীয় কুরিয়ার সাপোর্ট এবং ছোট ও মাঝারি ব্যবসার জন্য সহজ ডিজিটাল টুলস আমাদের প্ল্যাটফর্মের গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
ভবিষ্যতে Banglashop শুধুমাত্র Social Commerce-এ সীমাবদ্ধ থাকবে না। আমরা ধাপে ধাপে Jobs, Property, Services এবং অন্যান্য ডিজিটাল সার্ভিস যুক্ত করে একটি সমন্বিত বাংলাদেশি ডিজিটাল ইকোসিস্টেম গড়ে তোলার লক্ষ্য নিয়ে এগিয়ে যাচ্ছি।
আমরা এমন প্রতিভাবান, উদ্যমী এবং দায়িত্বশীল মানুষদের আমাদের দলে স্বাগত জানাই, যারা নতুন প্রযুক্তি নিয়ে কাজ করতে ভালোবাসেন, দ্রুত শিখতে আগ্রহী এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল ভবিষ্যৎ নির্মাণে অবদান রাখতে চান।
Join Banglashop — Build the Future of Digital Bangladesh.
This job post was sourced from Shomvob Jobs While we strive to bring you the latest opportunities, Niyog has not verified this listing and cannot take responsibility for its accuracy or any outcomes related to it. Please review the details carefully and apply at your own discretion.

Banglashop বাংলাদেশের একটি টেকনোলজি কোম্পানি, যার লক্ষ্য দেশের জন্য একটি আধুনিক Social Commerce Ecosystem তৈরি করা। আমরা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম গড়ে তুলছি যেখানে ই-কমার্স, সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং এবং ডিজিটাল মার্কেটপ্লেস একই অভিজ্ঞতায় একত্রিত হবে।
আমাদের ভিশন শুধু একটি অনলাইন মার্কেটপ্ল্যাটফর্ম তৈরি করা নয়; বরং বাংলাদেশের শত শত পরিচিত শপিং মার্কেট, স্থানীয় ব্যবসা এবং স্বাধীন উদ্যোক্তাদের ডিজিটালভাবে যুক্ত করে এমন একটি ইকোসিস্টেম তৈরি করা, যেখানে প্রতিটি দোকান ও ব্যবসা তাদের নিজস্ব ব্র্যান্ড পরিচয় বজায় রেখে সহজেই অনলাইনে ব্যবসা পরিচালনা করতে পারে।
Banglashop-এর প্ল্যাটফর্মে ক্রেতারা শুধু পণ্য কিনবেন না, বরং ব্যবসা, ব্র্যান্ড এবং কমিউনিটির সাথে যুক্ত হতে পারবেন। ফিড, স্টোরি, গ্রুপ, মার্কেট পেজ এবং ব্যবসায়িক প্রোফাইলের মাধ্যমে আমরা অনলাইন শপিংকে আরও সামাজিক, বিশ্বাসযোগ্য এবং ইন্টারঅ্যাকটিভ করার লক্ষ্য নিয়ে কাজ করছি।
বাংলাদেশের বাজার ও ব্যবহারকারীদের বাস্তব চাহিদাকে কেন্দ্র করে আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। তাই বাংলা ভাষা, মোবাইল-ফার্স্ট অভিজ্ঞতা, স্থানীয় ডিজিটাল পেমেন্ট, দেশীয় কুরিয়ার সাপোর্ট এবং ছোট ও মাঝারি ব্যবসার জন্য সহজ ডিজিটাল টুলস আমাদের প্ল্যাটফর্মের গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
ভবিষ্যতে Banglashop শুধুমাত্র Social Commerce-এ সীমাবদ্ধ থাকবে না। আমরা ধাপে ধাপে Jobs, Property, Services এবং অন্যান্য ডিজিটাল সার্ভিস যুক্ত করে একটি সমন্বিত বাংলাদেশি ডিজিটাল ইকোসিস্টেম গড়ে তোলার লক্ষ্য নিয়ে এগিয়ে যাচ্ছি।
আমরা এমন প্রতিভাবান, উদ্যমী এবং দায়িত্বশীল মানুষদের আমাদের দলে স্বাগত জানাই, যারা নতুন প্রযুক্তি নিয়ে কাজ করতে ভালোবাসেন, দ্রুত শিখতে আগ্রহী এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল ভবিষ্যৎ নির্মাণে অবদান রাখতে চান।
Join Banglashop — Build the Future of Digital Bangladesh.