কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ (পার্ট টাইম)
Job Description
-
অভিভাবকদের সঙ্গে ফোনে যোগাযোগ করে গৃহশিক্ষকের প্রয়োজনীয়তা ও চাহিদা সংগ্রহ করা।
-
অভিভাবকদের গৃহশিক্ষক সংক্রান্ত বিষয়ে নিয়মিত ফলো-আপ করা।
-
অভিভাবকদের প্রশ্ন ও প্রয়োজন অনুযায়ী প্রাথমিক সহায়তা প্রদান করা।
-
শিক্ষার্থী ও অভিভাবকদের প্রয়োজন অনুযায়ী উপযুক্ত গৃহশিক্ষক সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করা।
-
নতুন টিউটর রিকোয়েস্ট সংগ্রহ, যাচাই ও সংশ্লিষ্ট টিমের কাছে তথ্য প্রদান করা।
-
অভিভাবকদের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগের মাধ্যমে সেবার মান বজায় রাখা।
-
গ্রাহকের সমস্যা, অভিযোগ বা বিশেষ প্রয়োজন যথাযথভাবে সংশ্লিষ্ট টিমের কাছে জানানো।
-
ফোন কল ও ফলো-আপের প্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিতভাবে সংরক্ষণ ও আপডেট করা।
-
অফিসিয়াল সাপোর্ট ও প্রশাসনিক কাজে সহযোগিতা করা।
-
দৈনিক কাজের তথ্য ও প্রয়োজনীয় রিপোর্ট প্রস্তুত করতে সহায়তা করা।
-
নির্ধারিত লক্ষ্য অনুযায়ী কল, ফলো-আপ ও গ্রাহক সাপোর্ট কার্যক্রম পরিচালনা করা।
কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ (পার্ট টাইম)
প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে
প্রতিষ্ঠানের ধরন: এডুকেশন টেক প্ল্যাটফর্ম
পদের নাম: কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ (পার্ট টাইম)
পদের সংখ্যা: ১০ জন
শিফট ও কর্মঘণ্টা
সকাল শিফট: সকাল ৯:০০টা – দুপুর ৩:০০টা
বিকাল শিফট: বিকাল ৪:০০টা – রাত ১০:০০টা
সুযোগ-সুবিধাসমূহ
-
বছরে ২টি ফেস্টিভ্যাল বোনাস, মূল বেতনের ৫০%।
-
কমিশন পাওয়ার সুযোগ।
-
বছরে ১০%–১৫% বেতন বৃদ্ধি।
-
বন্ধুত্বপূর্ণ ও পেশাদার কর্মপরিবেশ।
-
বেতন: ৬,০০০ টাকা।
-
প্রশিক্ষণের সুযোগ।
-
সরকারি ছুটি।
-
সাপ্তাহিক ছুটি শুক্রবার।
-
পরীক্ষার সময় ছুটি।
Requirements
-
ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে।
-
ফোনে কথা বলায় আত্মবিশ্বাসী হতে হবে।
-
অবশ্যই মৌলিক কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষতা থাকতে হবে।
-
নতুন ও অভিজ্ঞ—উভয় প্রার্থীই আবেদন করতে পারবেন।
-
ন্যূনতম এইচএসসি পাস হতে হবে।
-
অভিভাবক ও শিক্ষার্থীদের সঙ্গে ভদ্র ও পেশাদারভাবে যোগাযোগ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
-
দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ ও শেখার আগ্রহ থাকতে হবে।
-
শিক্ষাসেবা ও গ্রাহকসেবা সংক্রান্ত কাজে আগ্রহী প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
Benefits & Perks
About Company
Manage Tutor
This job post was sourced from Shomvob Jobs While we strive to bring you the latest opportunities, Niyog has not verified this listing and cannot take responsibility for its accuracy or any outcomes related to it. Please review the details carefully and apply at your own discretion.