CSO - Customer Service Officer
Job Description
নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি -
Bank Asia PLC – Uttara Sector 10 Outlet
পদের নাম : কাস্টমার সার্ভিস অফিসার
পদসংখ্যা : ০২ জন
শিক্ষাগত যোগ্যতা : ন্যূনতম এইচএসসি / সমমান পাশ।
দায়িত্বসমূহ :
1. নতুন কাস্টমার সংগ্রহ ও ব্যাংকিং সেবা সম্পর্কে অবহিত করা।
2. বিভিন্ন এলাকায় গিয়ে মার্কেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
3. নতুন গ্রাহক খুঁজে বের করা এবং নতুন সেভিংস, কারেন্ট ও অন্যান্য একাউন্ট খোলার জন্য কাজ করা।
4. নতুন DPS Account ও FDR সংগ্রহ এবং গ্রাহকদের উদ্বুদ্ধ করা।
5. পুরাতন গ্রাহকদের ফলো-আপ করে নতুন একাউন্ট, DPS, FDR ও রেফারেন্স সংগ্রহ করা।
6. গ্রাহকদের ডিপোজিট, উত্তোলন, ফান্ড ট্রান্সফার ও অন্যান্য সেবা প্রদান করা।
7. ক্যাশ সংক্রান্ত কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
8. দৈনিক ক্যাশ ব্যালেন্স মিলানো ও হিসাব সংরক্ষণ করা।
9. দৈনিক রেজিস্টার, রিপোর্ট ও লেনদেনের তথ্য হালনাগাদ রাখা।
10. গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী বাসায় বা প্রতিষ্ঠানে গিয়ে সেবা প্রদান করা।
11. গ্রাহকের অভিযোগ গ্রহণ ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা।
12. KYC, AML ও ব্যাংকের নিয়মনীতি অনুসরণ করে অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা প্রদান করা।
13. অফিসের নথিপত্র সংরক্ষণ ও প্রশাসনিক কাজে সহায়তা করা।
14. টিম টার্গেট অর্জনে সক্রিয়ভাবে কাজ করা।
15. ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা।
বেতন ও সুযোগ-সুবিধা: -
মাসিক বেতন: ১৪,০০০/- টাকা। (আলোচনা সাপেক্ষ)
প্রথম ০৩ মাস প্রশিক্ষণ / প্রবাশন পিরিয়ড।০৩ মাস পর পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে বেতন রিভিউ করা হবে।
বোনাস ও অন্যান্য সুবিধা প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী প্রদান করা হবে।
কর্মস্থল : Uttara Sector 10 Outlet, Dhaka (পরিবর্তন যোগ্য)
সাপ্তাহিক ছুটি : সপ্তাহে ১ দিন
আবেদন করার নিয়ম:
আগ্রহী প্রার্থীদের জীবনবৃত্তান্ত (CV), জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি এবং সদ্য তোলা পাসপোর্ট সাইজ ছবি সহ আবেদন করতে অনুরোধ করা যাচ্ছে।
আগ্রহী প্রার্থীদের নিন্মের যেকোনো একটিতে CV/Resume/বয়োডাটা পাঠাতে হবে -
ইমেইল : [email protected]
হোয়াটসঅ্যাপ : 01975705556
Requirements
This job post was sourced from LinkedIn Jobs While we strive to bring you the latest opportunities, Niyog has not verified this listing and cannot take responsibility for its accuracy or any outcomes related to it. Please review the details carefully and apply at your own discretion.